Comunicación
El uso adecuado de la comunicación en cualquier proceso negociador que participemos es fundamental para lograr el éxito de nuestras pretensiones, Por lo tanto, la importancia de la comunicación en la negociación comercial se asocia al logro de acuerdos satisfactorios para todas las partes mediante la interacción comunicativa que se produce haciendo uso de códigos verbales y no verbales, en el que juega un papel importante el denominado lenguaje corporal.
